【重要】牛岳温泉スキー場 クワッドリフト緊急停止に関するお詫びと明日（2月2日）の営業休止について

本日、2月1日(日)の営業におきまして、当スキー場のクワッドリフトが緊急停止する事態が発生し、
お客様には大変なご迷惑とご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

１．経緯とお客様への対応
本日11時20分頃、クワッドリフト山頂停留場の索輪（さくりん）のゴムライナーが破損したことにより、クワッドリフトが緊急停止いたしました。
これにより、約200名のお客様がリフト上に取り残される状況となりました。

この事態を受け、当スキー場では、お客様の安全を最優先に、直ちにスタッフによる救助装置を用いた救出活動を開始いたしました。
迅速かつ安全に配慮し、すべてのお客様をゲレンデまでご案内することができ、13時10分頃には救助を完了いたしました。
この間、お客様にご不便、ご心労をおかけしましたことにつきましても、重ねて深くお詫び申し上げます。

２．機器トラブルの原因と今後の対応
今回のトラブルは、クワッドリフト上部の停留場にある滑車を保護しているゴムライナーの一部が破断し、ワイヤーの異常を感知したセンサーにより停止したものです。
この事態を受け、お客様の安全を最優先するため、本日は当該リフトを終日運休とし、元々運行していた第2高速ペアリフトに加えて第1ペアリフトでの運行に切り替えることといたしました。

つきましては、今回のトラブルの原因究明と安全確認を徹底するため、明日、2月2日（月）の営業を終日休止とさせていただきます。
明日は、破損した索輪を交換するとともに、メーカーとともに故障箇所の検証と点検を徹底して行う予定です。

お客様には重ねてご迷惑をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げますとともに、ご理解いただきますようお願いいたします。

３．今後の営業について
2月3日（火）より、営業を再開する予定ですが、詳細は改めて明日検証と点検を実施後にホームページでお知らせいたします。
今後このような事態が発生しないよう、機器の点検・整備には万全を期してまいりますので、引き続きご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

このたびはご迷惑とご心配をおかけして申し訳ありませんでした。